推动社会发展,归根结底是为了不断满足人民群众对美好生活的需要。乡村振兴要从老百姓身边的小事入手,从老百姓急难愁盼的点上入手,循序渐进。而把老百姓关心的事一件件办好,就需要我们千方百计为群众排忧解难。
“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”村振数字乡村平台以人民需求为导向,努力创造社会价值,积极践行社会责任,围绕乡村群众所需所盼、所急所忧,持续向社会输出优质服务,帮助群众解决了不少难题。
用心解决群众身边“关键小事”“
为人民谋幸福”,不是要做多么惊天动地的事情,而是要实际地为群众解决他们的烦心事。村振数字乡村平台,一直在做的就是打破了干部和人民群众之间的隔阂,实现政府部门、乡村干部和人民群众的有效连接。以前村民们要跑部门、找干部才能解决的事,现在,只需在平台上提出问题,相关人员都能及时收到信息,快速响应。
今年7月,石佛寺村辖区居民王虎准备在宅基地上建房,而新盖的房屋正处于巷道出口附近,在放线施工过程中,附近居民认为王虎的房屋规划不合理,影响道口的通行,于是阻止王虎施工,双方因此产生纠纷。
在双方矛盾激化、事态陷入困境的时候,有居民将此事件上报到村振数字乡村平台上。
网格员李鹏超收到消息,立即与镇执法中队队长冯洪彬同志和石佛寺村党支部书记陈飞同志联系,第一时间带领村两委干部到达现场向王虎本人了解情况。
根据现场勘查,村两委干部发现王虎规划的房屋位置确实会影响出行,有消防隐患,于是劝导王虎退让80公分留宽出路,保障消防通道的畅通。在执法中队、村两委及网格员对王虎的耐心劝解下,王虎理解并最终同意退让留出出路。
“上村振上说说,问题还真解决了。”提起这件事,石佛寺村居民不禁感叹道。
“发现在早、处置在小”,只要有信息出现,村振数字乡村平台就能第一时间进行处理,将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态,防止矛盾纠纷变形升级。
跨级提速解决急难愁盼
从实践来看,很多群众难办成的事,往往需要进行跨部门、跨行业的协调与沟通,流程多,手续复杂,而影响群众办事效率的一个重要因素就是部门间沟通衔接不畅。村振数字乡村平台,纵向融合县、乡、村、网格体系,横向融合县直各部门,扮演了协调者、沟通者的角色,能够实现跨层级、跨部门、跨业务协同管理和服务。
前段时间,雪枫街道八里桥村居民在村振数字乡村平台上反映饮水问题:“饮水变浑浊呈乳白色,并伴有泥沙,无法饮用。”
经调查,是雪枫街道八里桥村水站因塌方导致了饮水问题。该村村支部书记张宾同志得知该消息后,在第一时间组织召开两委班子会议,讨论一致认为这是一起重大民生事件。
村支部书记立即通过村振数字乡村平台的网格管理中心向上级及县水利局等相关部门报告,争取支持和帮助。县水利局、自来水公司等相关部门迅速响应,一同到现场勘查,确定了该村改做管道供水的方案。
定好方案后,3个施工队同时开工,短短6天,就全部完工,解决了该村居民的用水难题。
这场饮水难题,考验着政府在群众心中的地位和威信。村振数字乡村平台在事件中起到了先锋队的作用,通过优化服务机制,推动部门联动力量,形成应对突发事件的处置合力。
高效便捷的政务服务提高了群众的满意度,其背后离不开“数字化”的支撑。随手拍照上传、专人负责、协调处理、结果留存……村振数字乡村平台一整套流程让乡村治理更高效,让老百姓的呼声有着落,确保每一件民生实事都能办实办好。
让乡村成为幸福家园
农民作为乡村的主体,也是乡村振兴的第一受益人,应该承担起“唱主角”的作用。如何在民生实事中引导村民们共同参与?这当中的关键一点,是促进村民转变思想观念。
村振数字乡村平台面向公众传播优秀文化和时代文明新风。例如,在村聊圈,我们可以看到许多典型示范的力量。有些村民会坚持每天清晨清理路边垃圾,有些村干部会经常主动去孤寡老人家里探望,这种行为接地气、得人心,很有感召力和凝聚力,能使群众素质不断提高。
以前,李沟村10组自然庄通往村主干道的乡村小路,由于年久失修,遇到下雨时路面积水,泥泞不堪,极易引发事故,长期以来一直困扰村民出行,是一条怨声载道的“堵心路”。这个事情,也被村民以“试试看”的态度,反馈到村振数字乡村平台。
李沟村党员干部收到该事件后,一边向上级争取资金,一边在“村聊圈”收集村民的意见,很多村民都表示愿意为家乡建设出一份力。
修路过程中,村两委干部联系铲车、挖机、汽车,群众有力出力、有车出车,村民们积极性高涨,自发参与平整路面、拿铁锹干得热火朝天,还时时将最新情况展示在村聊里,吸引到不少周边村群众的点赞。
多年来,这条两千多米坑洼不平的土路影响着通行,如今经过齐心修缮,终于迎来了新生。
授之以鱼,不如授之以渔,村振数字乡村平台在乡村振兴的探索实践中,赋予了农村所需的“源头活水”,激发出群众老百姓的主人翁意识,打造了一条人人参与、人人有责的治理共同体,让人民群众通过手机时刻都能找到党组织和党员干部,时刻感受到惠民服务,形成全社会关心、支持政府工作的良好氛围。
迈向数字文明的新时代,村振数字乡村平台将通过承担社会责任、运用科技创新和推动全民参与来汇聚更多力量,把办好群众关心的每一件事情作为导向,以符合人民利益的方式为社会创造价值,为数字文明添薪,为乡村振兴增力。