村振平台,是镇平县打造的党建引领乡村治理数字化服务平台。村振平台全面覆盖镇平县22个乡镇(街道),共计432个行政村,平台链接千家万户、服务广大人民群众。
群众有难题,就来村振平台
村振平台以服务人民群众为中心,以解决群众急难愁盼问题为导向,搭建党(干)群互动桥梁,充分畅通社情民意,群众随时随地可以与党组织进行互动交流。在生产生活中遇到的实际困难和问题,居民群众均可在村振平台“书记信箱”中进行反馈,无论是求助、咨询、建议、意见、投诉,均可在线反映。镇平县居民群众关注微信公众号“村振”并完成实名注册后,即可在线反映。
问题不设限、啥事都能办
为满足各类问题的处置办理,村振平台贯通县直各部门,其中包括纪委监委、教育局、民政局、公安局、科工局、司法局、财政局、人社局、自然资源局、生态环境分局、交通运输局、乡村振兴局、水利局、卫健委、退役军人事务局、市场监督管理局、林草局、信访局、妇联、残联、医保局等;各乡镇的七站八所等各职能部门均入住平台,围绕人民群众的各类问题诉求提供精准服务,根据群众所反映的问题类型,涉及哪个部门,就由哪个部门出面办理,努力做到问题不设限、啥事都能办!
事事有回应、件件有着落
群众问题无小事,一枝一叶总关情。群众有事找组织,就要千方百计办好。在没有数字工具的时代,群众反映问题后石沉大海、没有着落的情况也时有发生。为了能闭环解决群众问题,村振平台贯通了县乡村三级治理体系,实现三级纵向联动、各职能部门横向协同,群众反映的问题,村里能办村里办,村里办不了由乡镇办,乡镇办不了就由县级统筹办,每件事都有人负责、有人督办,实现事事有回应、件件有着落。时间办理流程示意图:
村振平台努力推动上级治理资源向基层下移,最大程度减轻基层负担,用心服务人民群众,通过互联网渠道问计于民、问需于民,切实解决人民群众关切的急难愁盼问题,让群众的诉求得到有效回应、问题得到闭环解决,提升人民群众的获得感、安全感、幸福感。助力潜在社会矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态,打造党建引领乡村治理“镇平模式”。